يُعد التفاعل مع العملاء عبر قنوات الكترونية طريقة فعالة و متعددة لـ الوصول إلى إلى عملاء جدد. يمكن استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية الوعى للعلامة التجارية و إشراك عملاء جدد..